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Tél : 04 75 82 06 02
Email : contact@jfg-clinic.com

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IV. Gestion des avis

Les avis publiĂ©s sur le site sont collectĂ©s sur les fiches d’établissement Google Business des Ă©tablissements JFG CLINIC et anonymisĂ©s.

V. Gestion du Site

Pour la bonne gestion du Site, NOVI pourra Ă  tout moment :

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    • supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales,
    • suspendre le Site afin de procĂ©der Ă  des mises Ă  jour.

VI. Responsabilité

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  • de l’usage du Site ou de tout service accessible via Internet ;
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NOVI mettra tout en Ɠuvre pour supprimer tout commentaire d’utilisateurs qui seraient injurieux, contraires aux bonnes mƓurs ou jugĂ©s inadaptĂ©s vis-Ă -vis des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation.

VII. Réclamations

NOVI met tout en Ɠuvre pour donner entiĂšre satisfaction Ă  ses clients. Le Service Clients est Ă  leur disposition pour les renseigner et traiter une Ă©ventuelle rĂ©clamation :

Par courrier : NOVI Valence, 32 rue Jean Jullien Davin, 26000 VALENCE

Par mail : contact@jfg-clinic.com
Par tél : 04 75 82 06 02

NOVI adhĂšre au service de MĂ©diation Franchise-Consommateurs (MFC) – FĂ©dĂ©ration Française de la Franchise – 29 boulevard de Courcelles– 75008 Paris – Site Internet : https://www.mediation-franchise.com/.

ConformĂ©ment aux rĂšgles applicables Ă  la mĂ©diation, tout litige de consommation doit ĂȘtre confiĂ© prĂ©alablement par Ă©crit (lettre recommandĂ©e) au Service Clients JFG CLINIC (32 rue Jean Jullien Davin, 26000 VALENCE ) avant toute demande de mĂ©diation. Si la rĂ©ponse apportĂ©e par le Service Clients ne vous satisfait pas, 21 jours aprĂšs lui avoir adressĂ© une lettre recommandĂ©e, vous pourrez saisir la commission de MĂ©diation Franchise Consommateurs soit (i) en dĂ©posant votre dossier Ă  l’adresse suivante : https ://www.mediation-franchise.com », soit (ii) en Ă©crivant sur papier libre ou en adressant le formulaire « RĂ©clamation » que vous trouverez sur le site https://www.mediation-franchise.com/ Ă  : MĂ©diation Franchise-Consommateurs, 29 boulevard de Courcelles, 75008 Paris, soit (iii) en Ă©crivant par voie Ă©lectronique Ă  mediation-franchise-consommateurs@franchise-fff.com.

NOVI informe Ă©galement ses clients que conformĂ©ment Ă  l’article 14 du RĂšglement (UE) n°524/2013, la Commission EuropĂ©enne a mis en place une plateforme de RĂšglement en Ligne des Litiges qui est accessible sur le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

VIII. Conformité à la loi AGEC

En conformitĂ© avec la loi AGEC (Lutte contre le Gaspillage Alimentaire et l’Economie Circulaire), NOVI adhĂšre Ă  un Ă©co-organisme lui permettant de dĂ©clarer et payer une Ă©co-contribution sur ses emballages mĂ©nagers (NumĂ©ro unique :  FR213089-01WMSU) et sur ses papiers graphiques (FR232389-03HTLT).

VIII. Droit applicable

Le prĂ©sent Site et les conditions d’utilisation sont rĂ©gis par le droit français. Les juridictions françaises sont territorialement compĂ©tentes pour connaĂźtre tout litige affĂ©rent au contenu et Ă  l’utilisation du Site.

IX. Demandes

Pour toute question, information sur les produits prĂ©sentĂ©s sur le Site, ou concernant le Site lui-mĂȘme, vous pouvez laisser un message Ă  l’adresse suivante
Email : contact@jfg-clinic.com

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