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Le site Internet www.jfg-clinic.com est Ă©ditĂ© par la sociĂ©tĂ© NOVI au capital de 33.500.000 euros, immatriculĂ©e au RCS de PĂ©rigueux sous le numĂ©ro 311 889 877, dont le N°TVA intracommunautaire est : FR 77311889877, et dont le siĂšge social sis Ă 1 rue des Lys Parc d’activitĂ©s Astier Val CS 30040 – 24110 SAINT ASTIER, ci-aprĂšs dĂ©nommĂ©e « NOVI ».
Tél : 04 75 82 06 02
Email :Â contact@jfg-clinic.com
Directeur de la publication Philippe GEORGES.
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V. Gestion du Site
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NOVI mettra tout en Ćuvre pour supprimer tout commentaire dâutilisateurs qui seraient injurieux, contraires aux bonnes mĆurs ou jugĂ©s inadaptĂ©s vis-Ă -vis des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales dâUtilisation.
VII. Réclamations
NOVI met tout en Ćuvre pour donner entiĂšre satisfaction Ă ses clients. Le Service Clients est Ă leur disposition pour les renseigner et traiter une Ă©ventuelle rĂ©clamation :
Par courrier : NOVI Valence, 32 rue Jean Jullien Davin, 26000 VALENCE
Par mail :Â contact@jfg-clinic.com
Par tél : 04 75 82 06 02
NOVI adhĂšre au service de MĂ©diation Franchise-Consommateurs (MFC) â FĂ©dĂ©ration Française de la Franchise â 29 boulevard de Courcellesâ 75008 Paris â Site Internet : https://www.mediation-franchise.com/.
ConformĂ©ment aux rĂšgles applicables Ă la mĂ©diation, tout litige de consommation doit ĂȘtre confiĂ© prĂ©alablement par Ă©crit (lettre recommandĂ©e) au Service Clients JFG CLINIC (32 rue Jean Jullien Davin, 26000 VALENCE ) avant toute demande de mĂ©diation. Si la rĂ©ponse apportĂ©e par le Service Clients ne vous satisfait pas, 21 jours aprĂšs lui avoir adressĂ© une lettre recommandĂ©e, vous pourrez saisir la commission de MĂ©diation Franchise Consommateurs soit (i) en dĂ©posant votre dossier Ă lâadresse suivante : https ://www.mediation-franchise.com », soit (ii) en Ă©crivant sur papier libre ou en adressant le formulaire « RĂ©clamation » que vous trouverez sur le site https://www.mediation-franchise.com/ Ă : MĂ©diation Franchise-Consommateurs, 29 boulevard de Courcelles, 75008 Paris, soit (iii) en Ă©crivant par voie Ă©lectronique Ă mediation-franchise-consommateurs@franchise-fff.com.
NOVI informe Ă©galement ses clients que conformĂ©ment Ă lâarticle 14 du RĂšglement (UE) n°524/2013, la Commission EuropĂ©enne a mis en place une plateforme de RĂšglement en Ligne des Litiges qui est accessible sur le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
VIII. Conformité à la loi AGEC
En conformitĂ© avec la loi AGEC (Lutte contre le Gaspillage Alimentaire et lâEconomie Circulaire), NOVI adhĂšre Ă un Ă©co-organisme lui permettant de dĂ©clarer et payer une Ă©co-contribution sur ses emballages mĂ©nagers (NumĂ©ro unique :  FR213089-01WMSU) et sur ses papiers graphiques (FR232389-03HTLT).
VIII. Droit applicable
Le prĂ©sent Site et les conditions dâutilisation sont rĂ©gis par le droit français. Les juridictions françaises sont territorialement compĂ©tentes pour connaĂźtre tout litige affĂ©rent au contenu et Ă lâutilisation du Site.
IX. Demandes
Pour toute question, information sur les produits prĂ©sentĂ©s sur le Site, ou concernant le Site lui-mĂȘme, vous pouvez laisser un message Ă l’adresse suivante
Email :Â contact@jfg-clinic.com